Zásady zodpovědného hraní – rizika, kontakty, panic button a RVO

Sázení v casinech je pro mnoho lidí oblíbenou formou zábavy. Nicméně tu je několik faktorů, které by měl vzít v úvahu každý zodpovědný hráč. Jaká rizika s sebou hraní v casinu nese? A jak poznat, že je čas vyhledat pomoc?

Sázení v casinu může být zábavné, je k němu však třeba přistupovat zodpovědně. Je důležité mít dobře nastavené herní limity, vědět o všech sebeomezujících nástrojích a dodržovat zásady zodpovědné hry.

Národní linka pro odvykání: 800 350 000

Zásady zodpovědného hraní v casinu

Je zásadní uvědomit si, že casinové hry jsou založeny na náhodě a že z dlouhodobého hlediska je výhoda vždy na straně provozovatele, nikoli hráče. Je to logické. Kdyby casina nevydělávala, nemohla by fungovat. Stačí se podívat na „výhernosti“ automatů (takzvané RTP). Ani ten nejlepší online automat nemá RTP vyšší než až 99 % (tedy výhoda casina 1 %).

Vždy samozřejmě záleží na štěstí. Výsledek hry nelze nikdy předpovědět. Hráč by měl být proto vždy připraven na jakýkoli výsledek. A nikdy by neměl sázet víc, než si může dovolit.

Je rovněž důležité mít pečlivě nastavené herní limity. Ty hráči pomáhají mít hraní pod kontrolou. Zodpovědný hráč by také měl mít přehled o všech svých sázkách, dělat s pravidelné přestávky a vnímat hraní jako formu zábavy. Nikdy by neměl hrát ve špatné náladě, při únavě, stresu nebo nesoustředění.

Hraní casinových her je pro mnohé zábava, je nicméně důležité jednat vždy zodpovědně. Pokud má hráč sebemenší podezření, že nad hraním ztrácí kontrolu, je na místě s hraním ihned skončit a kontaktovat pomoc.

Hazardní hraní v ČR
Podíl problémových hráčů:	cca 3 % z hráčů
Počet osob v rizikovém hraní:	cca 140 000
Počet osob zapsaných v RVO:	cca 231 000 (z toho 46 000 na vlastní žádost)

Tabulka ukazuje data týkající se rizikového hraní hazardních her v České republice. Čísla se mohou časem pozměňovat.

Rizika sázení – na co dát pozor?

Hraní hazardních her může být pro některé lidi návykové a může vést k vážným finančním a osobním problémům. I proto je důležité znát zásady zodpovědné hry a vědět o nástrojích, které mohou v případě problémů pomoci.

Jak se pozná závislost na automatech? Kdy je čas vyhledat pomoc? A na co by si měl dát pozor každý, kdo si chce hazardní hry vyzkoušet? Kdy je člověk závislý?

• Závislost a ztráta kontroly nad hraním: Herní limity pomáhají udržet nad hraním kontrolu. Je však třeba si je pečlivě nastavit a nezapomínat ani na časové limity. Hraní by nikdy nemělo zasahovat do osobního ani pracovního života. Pokud vlivem hraní trpí rodinné, pracovní či jiné vztahy, je čas vyhledat pomoc.
• Legálnost: Hrát je povoleno pouze v legálních casinech s platnou licencí udělenou Ministerstvem financí ČR. Hraní na nelicencovaných platformách je nelegální a nebezpečné.
• Pozor na podvody: Obzvlášť na internetu a sociálních sítích je možné narazit na různé podvodné nabídky. Každou nabídku je třeba ověřovat. Je také třeba uvědomit si, že hraní bude vždy o náhodě a štěstí. Neexistují žádné zaručené tipy, žádné triky ani 100% funkční systémy. Pokud někdo tvrdí něco jiného, jedná se nejspíš o podvodníka.
• 18+: Hazardní hry jsou přístupné pouze osobám starším 18 let. Zároveň nesmí hrát osoby zapsané na RVO (například osoby pobírající dávky v hmotné nouzi).

Obecně platí, že pokud má hráč pocit, že hraní se stává problematickým, měl by se obrátit na odbornou pomoc. Není třeba bát se ozvat, byť preventivně.

Jak se pozná závislost na automatech?

Jak poznat závislost na hazardu? Existuje jednoduchý test, který vytvořila Světová zdravotnická organizace (WHO), podle kterého může hráč jednoduše zjistit, zda má s hraním problém. Pokud je odpověď na většinu těchto otázek „ANO“, je čas kontaktovat pomoc.

1. Míváte po hraní špatné svědomí?
2. Hrajete za peníze, které potřebujete pro normální chod domácnosti?
3. Zanedbáváte kvůli hraní svou rodinu, práci nebo školu?
4. Vidíte ve hraní možnost vydělat peníze?
5. Hrajete z nudy nebo protože jste nešťastní?
6. Zanedbáváte ostatní úkoly a povinnosti, jen abyste mohli hrát?
7. Spíte špatně kvůli hraní?
8. Hrajete, abyste zapomněli na své problémy a starosti?
9. Zamlčujete, kolik peněz jste prohráli?
10. Stalo se Vám už vícekrát, že jste hráli, až jste všechno prohráli?
11. Už jste si někdy půjčili peníze od rodiny nebo přátel, abyste mohli financovat své hraní?

A kam se na pomoc obrátit? Existuje několik organizací, které v případě závislosti na hazardu poskytují pomoc. V tabulce níže lze nalézt několik z nich.

Společnost Podané ruce	Vídeňská 225/3 639 00 Brno	Tel.: 545 247 535 e-mail: info@podaneruce.cz
Poradna pro nelátkové závislosti Prevent 99	https://www.neprohraj.se/kontakt	tel: 720 960 314
Klinika adiktologie	Apolinářská 4 Praha 2	Tel.: 224 961 111 e-mail: info@adiktologie.cz
Národní linka pro odvykání	https://www.chciodvykat.cz/	Tel.: 800 350 000, e-mail: poradte@chciodvykat.cz

Vyhledat pomoc není ostuda. Zavolat a poradit se by měl každý, kdo pociťuje sebemenší podezření závislosti.

Člověk v tísni a jejich bezplatná dluhová poradna

Pomoc nabízí i řada dalších organizací. Jednou z nich je i nezisková organizace Člověk v tísni, jejíž součástí je bezplatná dluhová a exekuční poradna.

Člověk v tísni je nezávislá organizace, která se věnuje pomoci v mnoha oblastech, jako je humanitární pomoc, ochrana lidských práv, rozvojová spolupráce a také právní poradenství. Jedním z projektů této organizace je bezplatná dluhová a exekuční poradna, která pomáhá lidem v tíživých finančních situacích.

Tato poradna je určena pro všechny, kteří se ocitli v dluhové pasti a neví si rady, jak se z ní dostat. Může se jednat o lidi s nízkým příjmem, rodiny s dětmi, seniory či osoby se zdravotním postižením. Poradna je bezplatná a funguje díky dobrovolníkům, kteří jsou zkušení právníci a profesionálové v oblasti ekonomiky a financí.

Hlavním cílem poradny je pomoci těmto lidem řešit jejich dluhové a exekuční problémy a najít vhodné řešení pro jejich situaci. Ve spolupráci s klientem se snaží najít způsob, jak snížit výši dluhů, dohodnout se s věřiteli na splátkovém kalendáři nebo najít další možnosti, jak se vyhnout exekuci. Poradna rovněž pomáhá s vyřízením platebního rozkazu nebo přeměnou dluhu na osobní konkurs.

Kromě konkrétního právního poradenství se poradna zaměřuje i na prevenci před vznikem dluhů. V rámci své činnosti poskytuje poradny pro školy i veřejnosti, kde informuje o správném hospodaření s penězi a varuje před riziky nadměrného zadlužení.

Telefon	E-mail	Videohovor
770 600 800	jakprezitdluhy@clovekvtisni.cz	Online rezervace termínu
pracovní dny 9 – 17 hodin (krizové případy do 22 hodin)	e-mail by měl obsahovat stručný popis problému	video konzultace s poradcem

Člověk v tísni nabízí několik možností kontaktování v případě problémů s dluhy.

Herní limity a zodpovědný přístup k financím

Svět casin a hazardních her nabízí širokou škálu možností zábavy a čas při hraní může rychle ubíhat. Je proto velmi důležité udržet si přehled o sázkách, mít dobře nastavené herní limity a dodržovat zásady zodpovědného hraní.

Co je třeba při hraní v casinu dodržovat:

• Hrát pouze na legální platformě.
• Mít dobře nastavené herní limity.
• Nehrát na dluh.
• Mít přehled o všech svých sázkách. Vést si záznamy.
• Vědět, kde se na webu nachází „panic button“.
• Znát všechny zásady zodpovědné hry.

Pravidla zodpovědného hraní jsou k nalezení například na stránkách jednotlivých casin, nebo například na webu organizace Pomocné ruce. Přehled informací o zodpovědném hraní naleznou čtenáři i zde.

Bavit se v casinu jde i zadarmo

Je také dobré vědět, že hrát casinové hry není nutné vždy o peníze. Online casina nabízí možnost zahrát si mnohé hry (hlavně automaty) zdarma v režimu demo. Tento režim se nijak výrazně neliší od hraní v klasickém režimu o peníze – s jediným rozdílem, že v něm nelze vyhrát skutečné peníze. Hraní zdarma může být skvělou volbou pro všechny, kteří se chtějí pobavit, avšak nechtějí sázet skutečné peníze.

Demo režim nabízí všechna česká legální online casina. Mezi ně patří například Fortuna, Star Casino, Tokyo casino nebo Maxa casino. A například u Sazky je možné v demo režimu také vyzkoušet stírání online losů zdarma.

Jak poznat závislost na sázení? Jak se projevuje gamblerství?

Sázení v casinu může být pro mnohé formou příjemné zábavy. Pro zhruba 3 % (dle dostupných statistik) hráčů však může představovat problém. Jak poznat, že má hráč s hraním problém? Kdy je člověk závislý? A jak rozpoznat problém s hazardem u někoho jiného?

• Hraní zasahuje do volného času, práce, koníčků nebo osobních vztahů.
• Hraní zasahuje do financí a rodinného rozpočtu.
• Hraní vyvolává v hráči negativní emoce.

Hazardní hry by měly být zábavou. Neměly by vést k nepříjemným emocím – vzteku, frustraci, stresu, depresi ani výčitkám svědomí. Rovněž by nikdy neměly jít na úkor práce, koníčků, přátel či rodiny. Na hraní by měly být vždy používány pouze peníze, které si dotyčný může dovolit.

Jedním z příznaků problémového hraní může být i lhaní. Pokud dotyčný o svém hraní lže před rodinou a přáteli, obvykle to značí něco špatného.

Co je panic button v casinu?

Panic button slouží k okamžitému sebevyloučení z účasti na hazardní hře. Jde o tlačítko, které se vždy nachází viditelně na stránce casina, a to i během hraní. Hráč na toto tlačítko tak může kliknout, kdykoli začne pociťovat, že nad hraním ztrácí kontrolu.

Po kliknutí na panic button dostane hráč možnost sebevyloučení na 48 hodin. To znamená, že příštích 48 hodin mu bude odepřen přístup do daného casina. Tuto dobu může ještě prodloužit, pokud na tlačítko klikne znovu a proces zopakuje.

Hráči bude zároveň nabídnuta možnost trvalého sebevyloučení zapsáním do RVO.

Co je Rejstřík osob vyloučených z hraní (RVO)?

RVO je seznam hráčů, kteří mají zakázáno účastnit se hazardních her. Casina mají povinnost kontrolovat, zda nejsou jejich hráči na tomto seznamu uvedeni. Pokud ano, nesmí jim dovolit hrát. To zajišťuje ochranu hráčů i jejich blízkých.

Jednotlivci se na RVO mohou ocitnout z různých důvodů. Často i dobrovolně. Na vlastní žádost je aktuálně zapsaných 46 000 osob, což činí asi 20 % všech zapsaných. Dále tu jsou například lidé, vůči kterým byl vyhlášen úpadek, lidé pobírající dávky v hmotné nouzi nebo lidé neplatící výživné.

Celkem je v RVO aktuálně zapsáno cca 231 000 osob. Toto číslo se navíc rok od roku zvyšuje (přičemž zároveň počet osob v rizikovém hraní spíše naopak úspěšně klesá – za posledních zhruba 10 let poklesl jejich počet zhruba o polovinu).

Jak řešit závislost? Jak vyhledat pomoc?

Hráči mají možnost kontaktovat Národní linku pro odvykání hraní. Ta je dostupná na bezplatném telefonním čísle 800 350 000 od pondělí do pátku od 10 do 18 hodin. Mimo to existují další možnosti, jak hru regulovat. Jaké to jsou?

• Využít možnost sebevyloučení (dočasného, nebo trvalého).
• Vyhledat psychologickou pomoc.
• Promluvit s někým blízkým.
• Požádat o pomoc některou z organizací zabývající se závislostí.

Porada s odborníkem na hazardní hry. Pokud má hráč pocit, že má vážný problém se sázením, může se poradit s odborníkem na hazardní hry. Existuje mnoho organizací a hotlines, které nabízejí bezplatnou pomoc a poradenství pro osoby s problémy se sázením.

Stopka hraní na určitou dobu. Pokud si hráč myslí, že potřebuje odpočinout od sázení, může si nastavit pauzu nebo přestat hrát úplně na určitou dobu. Zapsání do RVO platí minimálně 1 rok. Pokud by chtěl hrát poté znovu hrát, musí požádat o výmaz z Rejstříku.

Jak si nastavit herní limity?

Nastavení herních limitů patří mezi základní nástroje zodpovědného hraní. Umožňuje regulovat chování při hře a předejít ztrátě kontroly nad hraním a sázením.

Nastavit lze například denní či měsíční limity na vklady, výši proher, počet přihlášení nebo délku herní seance. Je opravdu důležité nastavit všechny tyto limity pečlivě.

Změna limitů bývá možná kdykoli, přičemž jejich zvýšení je zpravidla z bezpečnostních důvodů časově odloženo. Limity pomáhají nastavit si předem jasné hranice a omezit impulzivní rozhodování. Doporučuje se nastavit limity vždy spíše přísnější než volnější a časem je pak případně upravit.

Sázkové kanceláře	Online casina	Online poker	Loterijní společnosti
Tipsport Betano Sazkabet Fortuna	Sazka Hry Star Casino Tokyo Casino Betano Vegas Tipsport Vegas Maxa (Korunka) MerkurXtip	Fortuna SYNOT TIP	Sazka Maxa (Korunka) Fortuna

Několik příkladů legálních společností s povolením provozovat kurzové sázky, casinové hry, poker, nebo loterijní hry. Informace platí k červenci 2025. Nejaktuálnější informace jsou k dohledání vždy na webu MFČR.

Zodpovědné hraní a sázení

Všechny casinové hry, stejně jako stírací losy (a do značné míry i poker a kurzové sázení) jsou založené na náhodě a na štěstí. Výhry nelze nijak zaručit a výsledky není možné nikdy se 100% jistotou předvídat. Ať už jedná hráč či sázkař jakkoli, výhoda není z dlouhodobého hlediska nikdy na jeho straně.

Je velmi důležité, aby hráči a sázkaři znali a dodržovali zásady zodpovědné hry a měli přehled o seberegulačních nástrojích. Mezi užitečné nástroje, které pomáhají udržet nad hraním kontrolu, patří herní limity či možnost využít „panic button“. Samozřejmostí pak je, že hrát a sázet by se mělo výlučně na legálních platformách, které vlastní licenci od Ministerstva financí ČR.

Ne vždy je navíc nutné hrát o peníze. Valnou většinu online casinových her a stíracích losů je možné vyzkoušet zdarma v režimu demo. V tomto bezplatném režimu se sází a vyhrávají pouhé herní kredity, které nemají žádnou skutečnou hodnotu. I v tomto režimu je však třeba dbát na zodpovědný přístup, zejména pokud jde o časové limity.

Pokud si hráč toto vše uvědomuje a jedná zodpovědně, může hraní a sázení zůstat bezpečnou zábavou.